CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.orodeabdera.es
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web,
www.orodeabdera.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR en adelante, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR, provista de NIF:
06295227N
C. Fenicios, 7, Bajo A, 04770 Adra, Almería
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen)
regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web
(www.orodeabdera.es) y la compra o adquisición de productos y/o
servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas
Condiciones se entiende que la actividad que MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Venta de artículos de Alimentación
Además
de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar
esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las
Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la
política de privacidad y de protección de datos de MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la
adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario
consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo
anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo
ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas
Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de
consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que
serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en
que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas
las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las
Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los
datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el
formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web,
confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente,
individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que
se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas
las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores
modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente
normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
•
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se
pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser
anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar
datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El
Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR no asegura que el Sitio Web cumpla con
legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. MARLING
TERESA DIAZ ESCOBAR declina toda responsabilidad que se pueda derivar de
dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios
fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR el contrato de compraventa de los productos
y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las
presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente
registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas
establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición
online de www.orodeabdera.es, durante el cual varios productos y/o
servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o
espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en \\\"REALIZAR EL
PEDIDO\\\".
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la
información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso
de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de
la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico
confirmando que MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR ha recibido su pedido o
solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la
confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente,
mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su
caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del
Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una
vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que
el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al
Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su
espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede,
si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo
a MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR utilizando los espacios de contacto del
Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.
El
Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de
ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o
servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su
caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo
enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre,
precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las
prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o
adquisición materializa la aceptación plena y completa de las
condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las
comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y
conservadas en los registros informatizados de MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR con el fin de constituir un medio de prueba de las
transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de
seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de
aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPDP y DD y a los
derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad
de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR a través del Sitio Web están sujetos a la
disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa
de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al
suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se
produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no
quedaran productos en stock, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR se compromete a
contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber
sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en
los casos en los que la prestación de un servicio deviniera
irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son
los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por
exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y
aplique cuestión distinta.
No obstante, y salvo que se indique,
puntualmente, otra cosa los precios de los artículos ofrecidos excluyen
los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al
importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío
por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de
envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.
En
ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un
producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el
Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los
precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios
no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario
ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito, paypal y transferencia bancaria.
Las
tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones
por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad
no autorizase el pago, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR no será responsable
por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún
contrato con el Usuario.
En todo caso, al hacer clic en \\\"REALIZAR EL PEDIDO\\\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega
física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del
siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Exceptuando
aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los
productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados
en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en
el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en
todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la
fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le
fuera imputable, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR no pudiera cumplir con la
fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra
estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el
reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a
domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible
efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido
podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un
aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de
entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR para convenir la entrega otro día.
En
caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para
su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a MARLING
TERESA DIAZ ESCOBAR, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR entenderá que el
Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como
consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos
del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales
resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que
ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso,
en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera
resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que
el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional
que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones,
se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido
entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por
el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se
acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección
de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran
derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El
Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en
relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de
envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un
momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR.
De conformidad con lo dispuesto en la
Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se
entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si
la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,
Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en
cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en
conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido
un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de
compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en
contacto con MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR a través de los espacios de
contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de
aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al
cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula
primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también
podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer
clic en \\\"REALIZAR EL PEDIDO\\\", tiene acceso al espacio, carrito, o
cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer
modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el
Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información
sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en
la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales..
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera
productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de
derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El
Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el
Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra
en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este
plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el
Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista,
adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web
de MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR o en caso de que los bienes que componen
su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que
el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del
transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes
que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de
desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de
contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
{Dirección}
Teléfono: 627 92 11 50
Correo electrónico: info@orodeabdera.es
El
Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su
decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención
desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar
el modelo de formulario de desistimiento que MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones,
sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de
desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente
la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo
correspondiente.
En caso de desistimiento, MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los
gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por
el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos
costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo
caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR es informado de la decisión de desistir por
el Usuario.
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR reembolsará al Usuario
utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la
transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste
adicional al Usuario. No obstante, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR podría
retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos
de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la
devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR en:
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
C/ Villarta 14, 13660 Las Labores (Ciudad Real)
Teléfono: 627 92 11 50
Correo electrónico: info@orodeabdera.es
Y
deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más
tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR fue informado de la decisión de
desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste
directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se
incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de
valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la
necesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen
excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el
artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De
forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos
personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en
fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo
sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera
contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no
asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación
del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado,
con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el
reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no
se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la
mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas
condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras
la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o
incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás
documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la
factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargase el Modelo de formulario de desistimiento:
https://www.interiberica.com/formulario-desistimiento
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata
de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el
contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en
contacto con MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR inmediatamente y hacerle saber
la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o
utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado
anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces
informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos,
una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro
de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la
sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se
efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días
siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico
confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no
conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean
devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será
reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes
en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario
utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los
derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el
Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de
garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio
Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto,
respondiendo MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR, por tanto, por la falta de
conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años
desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los
productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la
descripción realizada por MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR y posean las
cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que
ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la
calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que
sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así
respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder
tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o
error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se
comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no
homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el
que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia
individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte,
podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un
producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y
considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste
también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o
fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su
derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los
dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el
Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la
garantía de los productos.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en
sentido contrario, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR no aceptará ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su
origen:
• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte,
•
Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de
contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio
o gastos innecesarios incurridos), o de toda otra pérdida indirecta que
no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en
que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas
partes.
Igualmente, MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
•
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR aplica todas las medidas concernientes a
proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin
embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes
que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o
problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
•
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR actuará con la máxima diligencia a efectos
de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del
producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza
por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte,
especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en
general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos,
pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas
fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del
servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por
razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR pone todos los medios a su alcance a efectos
de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los
productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le
sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• MARLING TERESA DIAZ
ESCOBAR no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los
productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo,
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR tampoco se hará responsable de una
devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del
Usuario devolver el producto correcto.
• En general, MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso
en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el
mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control
razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá
incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
◦ Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
◦ Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
◦ Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
◦ Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
◦ Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
◦ Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De
esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en
que la causa de fuerza mayor continúe, y MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo
de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR pondrá todos los medios razonables para encontrar una
solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la
causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el
uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR sean electrónicas (correo
electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos
contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y
demás comunicaciones que MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR envíe de forma
electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta
condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El
Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con MARLING TERESA
DIAZ ESCOBAR a través de los datos de contacto que en estas Condiciones
se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del
Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, MARLING
TERESA DIAZ ESCOBAR puede contactar y/o notificar al Usuario en su
correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR a
un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR del cumplimiento estricto por el Usuario de
alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el
Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR a alguna de las presentes Condiciones o a
los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no
ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y
se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen
declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad
competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que
queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo
documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el
acuerdo íntegro existente entre el Usuario y MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro
pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito
por las mismas partes.
El Usuario y MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR
reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber
confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo
aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter
personal que el Usuario facilite a MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR en el
curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a
lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el
Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y
datos y declara que toda la información o datos que facilita son
veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación
y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a
través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier
controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y
ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR y el Usuario, será sometida a la
jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR sus quejas, reclamaciones o todo otro
comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se
facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además,
MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR dispone de hojas oficiales de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden
solicitar a MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR en cualquier momento, utilizando
los datos de contacto que se facilitan al principio de estas
Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de
este contrato de compra entre MARLING TERESA DIAZ ESCOBAR y el Usuario
emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una
solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento
UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de
2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por
el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva
2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificación: 28.08.2020